Quali sono le caratteristiche di un eliminacode multisportello e multiservizio? Due le caratteristiche di base: deve essere un sistema a base lan, con visore di sala e totem stampante collegati alla rete. Seconda caratteristica di base: deve essere gestito da un software controllo. Il software di un sistema eliminacode può essere installato sul server del cliente, su un pc industriale all'interno del totem, oppure su un server esterno (cloude). Queste le caratteristiche base di un eliminacode multisportello e multiservizio. In seguito si possono decidere per varie opzioni, ad esempio: il visore di sala di un eliminacode è preferibile sia di tipo LCD che a led (vecchio tipo), due sono i vantaggi dei visori tipo LCD, il primo tramite il software di configurazione è possibile configurare il visore per il n.di servizi che si desidera ( molto utile per espansioni future del numero di servizi dell'impianto eliminacode a costo zero), ma soprattutto è possibile visualizzare sul visore ( o parte di esso) filmati promozionali, pubblicitari o dimostrativi. Altro elemento opzionale sono i visori di sportello ( possono essere a led o LCD anch'essi), sono molto utili per gli impianti eliminacode in cui per l'utente è difficile individuare lo sportello che ha effettuato la chiamata ( esempio gli ambulatori medici con più servizi).
Infine il software che deve essere il più semplice e modulare possibile. Il software ha due funzioni di base: gestione dell'impostazione dell'impianto eliminacode, profilazione degli utenti, gestione statistiche di servizio.
Nel video Ns. impianto eliminacode con totem multimediale touch-screen e visore di sala LCD realizzato in ASL di Milano.
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Eliminacode Milano
(Kubera)